poľnohospodári oceňujú elektronické služby ÚKSÚP, tri štvrtina je s formulármi spokojná

Elektronické služby Ústredného kontrolného a skúšobného úradu poľnohospodárskeho v Bratislave sú príkladom dobre elektronizovanej štátnej inštitúcie.

Hovorí Marek Molnár, vedúci odboru IT: „Vo februári sme digitálne zvládli ďalšiu veľkú kampaň hlásení o spotrebe hnojív a prípravkov na ochranu rastlín. Z online prieskumu spokojnosti vyplynulo, že viac ako 70 percent používateľov je s elektronickými službami ÚKSÚP spokojných alebo viac spokojných. To je vzhľadom na radikálny prechod z papierových na digitálne podania, veľmi slušné číslo.“

Spokojnosť cítiť nielen u farmárov, ale aj medzi kľúčovými používateľmi ÚKSÚP, pre ktorých nový systém IS CÚR (Centrálny údajový repozitár) od YMS znamenal úplnú zmenu organizačnej kultúry.

Pokračuje Marek Molnár:  „Potrebovali sme odstrániť samostatné fungovanie odborov, nezdieľané systémy, číselníky a procesy. Táto oddelenosť zaťažovala zamestnancov administratívou, pretože si museli opakovane telefonicky alebo e-mailom overovať správnosť údajov medzi odbormi. Poľnohospodári zasa opakovane vypĺňali údaje a dokladali papiere, čo bolo frustrujúce a v sezóne im blokovalo čas.“

Teraz sú odbory ÚKSÚP prepojené, zdieľajú informácie, lepšie spolupracujú a rýchlejšie komunikujú. Nový systém má čisté procesy, jednotné číselníky a prepojenie na mapu. Integrovali sme Centrálny register štátu, Kataster nehnuteľností aj dáta Poľnohospodárskej platobnej agentúry a nastavili viac ako stovku elektronických služieb.

Vysvetľuje Marek Ivaňák, projektový manažér YMS: „Len za posledných niekoľko týždňov spracoval systém viac ako 30 tisíc elektronických podaní od 12,5 tisíca registrovaných používateľov z radov farmárov a producentov v poľnohospodárstve. To znamená v priemere každých 10 sekúnd nové podanie. Farmári systém používali každú hodinu dňa aj noci, počas týždňa aj cez víkendy, pretože vo vyhradenom období podávali pravidelné povinné hlásenia.“

Poľnohospodári majú k dispozícii moderné online formuláre. Už po prihlásení do systému sa automaticky načítajú ich údaje ako IČO, názov, adresa a konateľ. Z katastra nehnuteľností sa jednoduchým kliknutím na mapu do žiadosti automaticky dotiahne výmera, druh pozemku a vlastnícke vzťahy. Ďalej sa v žiadosti automaticky predvyplnia informácie zaregistrované v PPA, teda údaje o hnojení či o pestovaných druhoch na svojich parcelách. Týmto spôsobom poľnohospodár už nikde neuvádza údaje opakovane a sústredí sa len na predmet konkrétnej žiadosti.

Uzatvára Marek Molnár: “Kontrolujeme kvalitu poľnohospodárskych vstupov, aby mal spotrebiteľ istotu, že produkty slovenského poľnohospodárstva sú kvalitné, certifikované a nezávadné. Je to však dlhodobý a zložitý proces. Každý subjekt musí byť registrovaný, držať osvedčenie o odbornej spôsobilosti vo svojej oblasti, podstupovať kontroly a laboratórne testovanie. Farmári sú tým samozrejme administratívne zaťažení. Náš systém túto záťaž zmierňuje tým, že všetky úkony sú čo najjednoduchšie a prebiehajú elektronicky.”

ÚKSÚP sa postupne premenil na modernú elektronickú štátnu organizáciu bez papierov, zdržaní a byrokracie. Vydarená elektronizácia premenila celú kultúru organizácie na modernú sviežu a svižnú. Vrátila odborníkom, ktorí sa starajú o bezpečnosť našich potravín čas venovať sa odbornej práci s vedomím, že o správnosť pracovných postupov a dát sa stará IS CÚR. Poľnohospodárom vrátila energiu potrebnú na starostlivosť o našu pôdu a obživu.